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“有蛆”海天酱油难做盛筵 概不负责与消费者一“战”到底

  中国江西网讯 记者焦俊杰、曹琦报道:距离魏先生投诉海天酱油生蛆已经从前了整整一个多礼拜,却依然没有得到厂家的妥善处理,“一家上市公司怎能如斯草草应付消费者的投诉?既没有拿出应有的负责任态度,也没有进一步地做自我排查?只是把责任一推再推,让消费者寒心。”

  中国公益人士“中国小蚂蚁”唐伟表示,海天酱油存在质量问题的肯定不是一瓶两瓶,而是一个批次,已经销往全国。因此,海天需要做的是严肃处理此事,并从源头开端自查,只有这样,才能下降消费者的维权本钱,让中国的食品安全事业更上一层楼。

  酱油生蛆是因为保存不当?专家称这个理由站不住脚

  数十天前,南昌新建区邹女士向中国江西网投诉了海天酱油生蛆一事,邹女士疑惑食用不及格酱油后,导致其一岁多的孙女几天内又拉又吐。此事向海天酱油反映后,对方一口咬定是消费者保存不当导致。

  令邹女士愤慨的是,海天酱油不仅一口认定是消费者本人保存不当的缘故,还对她“搞臭”了海天的名声很不满,并要求消费者拿其他酱油自行去检测。邹女士对中国江西网记者表示,对海天酱油处理投诉的敷衍态度非常不满。

  近期,海天酱油长蛆的新闻层出不穷。9月18日,南昌市魏先生反应才应用三天的海天酱油生蛆,两起事件把海天酱油推上了风口浪尖。

  中国江西网记者通过搜寻要害词“酱油生蛆”,发现酱油生蛆并非个案,全国各地消费者都曾遭遇。记者发现,海天酱油生蛆的情况显著多于其余品牌酱油,在酱油生蛆投诉案例中,八成内容与海天酱油生蛆相关。此外,关于海天酱油生蛆的投诉简直每年都有产生,海天酱油近几年来越做越大,与此同时却屡爆质量问题。

  中国食品产业分析师朱丹蓬告知中国江西网记者,依照现在是秋天而非梅雨季节,由消费者保留不当导致的说法是站不住脚的。从专业的角度来讲,肯定是海天出了问题,在灭菌方面呈现了很大的疏漏。而且,出纰漏的确定不止一瓶两瓶,而是一大量。朱丹蓬表示,“假如海天的这几起事故都是统一批次的话,解释他们在灭菌方面确切存在很大的疏漏。”

  “海天酱油出问题不是一次两次,既然消费者已经投诉了,海天就应该明清楚白的处理这个事件,不存在“搞臭”名声这事。既然海天说消费者保存不当,那就应该在恰当的处所明白标注正确的保存办法,好比寄存温度、湿度等等。”中国著名公益人士“中国小蚂蚁”唐伟以为。

  双方各执一词 海天酱油为何不能自证清白?

  “中国小蚂蚁”唐伟关注此事后,通过中国江西网发声,直指海天酱油。“近期江西消费者在食用‘海天酱油’期间,发生了生蛆的状况。厂家却直接把责任推给了消费者,这是极不负责任的态度。”

  根据《食品安全法》第四条规定,食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营运动,保障食品安全,诚信自律,对社会和大众负责,接收社会监督,承当社会责任。

  中国小蚂蚁唐伟称,现在虽然只是生产者与消费者各执一词,而同一批次的产品却在全国各地市场销售,因此,海天应该对同一批次产品进行抽检,而不是直接把责任推给消费者。同时,此事还需有关部门深刻考察。

  现在固然还没有有关威望部门作出定论。但是,根据《食品安全法》第六十三条划定:“食品生产者发现其生产的食品不相符食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康的,应当马上结束生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产者和消费者,并记载召回和告诉情形”。

  “既然消费者已经投诉了,依据食品保险法,海天就应该对此事严肃处理,将消费者的质疑,一一处置、自我查证。只有当真看待消费者的监视和质疑,才干真正落实食品安全各项制度。”中国著名公益人士中国小蚂蚁唐伟如是说。

  对此,知名食物剖析师朱丹蓬也表现,对于快消品,尤其是日常食用的消费品,涌现了食品平安事故,海天首先应该认错,召回和下架有关产品。“从海天的应对立场来看,海天并没有对中国调味品第一股这个荣誉进行保卫。而对于消费者来说,应该去正规的渠道购置,留着小票,这样的话,对于消费者、企业和整个行业都是一种增进。”

  对于此事的进展,中国江西网仍将持续关注。


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